Développez les compétences qui font avancer votre organisation
Alliant théorie et pratique, les formations et les séances de coaching de TACT sont conçues sur mesure selon votre secteur et vos besoins. Elles couvrent l’ensemble des enjeux de communication et d’affaires publiques, des relations gouvernementales jusqu’au numérique, et s’appuient sur des exemples concrets pour aider vos équipes à développer des réflexes durables.
TACT réunit une équipe de formatrices et de formateurs qualifiés et expérimentés dans les domaines des médias, de la politique et du numérique. Plusieurs ont vécu ces réalités de l’intérieur, notamment comme journalistes, porte-parole, élues et élus ou attachées et attachés de presse. Grâce à leur expertise et à leur connaissance fine du terrain, donnez à vos équipes les moyens d’aller plus loin.
Notre offre : Une formation sur mesure, adaptée à vos priorités
TACT met son expertise en communication et en affaires publiques au service du développement des compétences de vos équipes. Chaque formation est conçue en fonction de votre secteur et de vos objectifs, et s’appuie sur l’expérience terrain de spécialistes qui connaissent bien les enjeux de votre milieu. Vos équipes en repartiront avec des outils concrets et de nouveaux réflexes qu’elles pourront mettre en pratique rapidement.
- Séances de 2h30, d’une demie-journée ou d’une journée complète
- Contenu élaboré selon votre secteur d’activité
- Offerte en présentiel ou en ligne
- Animée par des spécialistes d’expérience
- TACT est un organisme formateur agréé par Emploi Québec
Formations en relations publiques
Formation de porte-parole auprès des médias
Intervenir auprès des médias demande une compréhension fine de leur réalité et une préparation rigoureuse. TACT vous propose une formation complète pour mieux connaître l’environnement médiatique et apprendre à livrer vos messages avec clarté et impact.
Animée par des spécialistes de TACT qui ont déjà été porte-parole ou journalistes, la formation allie conseils pratiques et simulations réalistes d’entrevues et d’activités de presse. Vous apprendrez à anticiper les questions difficiles et à adapter votre message, de façon à gagner en aisance devant les médias. Vous en repartirez avec de meilleurs réflexes et des outils concrets pour aborder vos prochaines entrevues en toute confiance.
Une entrevue ou une tournée médiatique est prévue prochainement? TACT offre aussi des séances de répétition sur mesure (dry-run) pour vous aider à prévoir les angles plus délicats et à livrer vos messages avec assurance.
Formation de prise de parole publique
Parler en public est une source de stress pour bien des gens. Pourtant, chaque prise de parole est une occasion de faire passer votre message avec efficacité. TACT vous propose une formation personnalisée pour préparer et livrer vos interventions avec plus d’aisance, à l’externe comme à l’interne : conférence, panel, webinaire, commission parlementaire, comité de direction ou message aux équipes.
Alliant théorie et pratique, la formation couvre les meilleures techniques pour rédiger un discours et le livrer avec assurance. Des simulations devant public vous permettront de mettre ces apprentissages en application et de développer de meilleurs réflexes, notamment pour gérer le stress et les inconforts liés à la prise de parole.
Une prise de parole importante est prévue prochainement? TACT offre aussi des séances de répétition sur mesure (dry-run) pour vous aider à livrer une performance à la hauteur de vos attentes.
Formation en relations de presse de base et avancées
Comment attirer l’attention des médias et faire rayonner votre organisation dans l’actualité? TACT propose une formation offerte en deux niveaux, adaptée à votre expérience en relations de presse.
Le volet de base vous permet de maîtriser les fondements et les outils essentiels du métier de relationniste. Le volet avancé s’adresse aux personnes qui souhaitent aller plus loin, avec les meilleures pratiques et les stratégies qui permettent de positionner efficacement une organisation.
Dans les deux cas, vous apprendrez à approcher les médias avec justesse et à bâtir des relations de confiance avec les journalistes. Un atelier pratique peut également être intégré pour mettre ces apprentissages en application dans le contexte de votre organisation.
Formation en accompagnement de porte-parole
Accompagner une ou un porte-parole demande plus qu’une bonne connaissance des messages à transmettre. Il faut savoir structurer sa préparation et lui offrir une rétroaction qui l’aide réellement à progresser. TACT vous propose une formation pour développer cette expertise, aussi bien en vue d’entrevues médiatiques que de prises de parole publiques.
Vous apprendrez à bâtir les messages avec vos porte-parole en anticipant les questions difficiles, et à leur offrir une rétroaction constructive. Vous disposerez ainsi des outils nécessaires pour les accompagner et les aider à livrer leurs messages avec plus de clarté et d’aisance.
Vos porte-parole souhaitent aussi développer leurs compétences? TACT offre également une formation de porte-parole auprès des médias, qui peut compléter cette démarche au besoin.
Formation en élaboration de plan de communication
Un plan de communication solide permet de traduire les objectifs d’une organisation en actions cohérentes et bien ciblées. TACT vous propose une formation pour apprendre ou revisiter les bases de sa conception, grâce à une approche stratégique et pragmatique adaptée à votre réalité.
Vous apprendrez à définir vos objectifs, à cerner vos publics, à formuler vos messages clés et à choisir les moyens les mieux adaptés à votre contexte. Vous repartirez avec une méthode claire pour structurer votre plan d’action et déterminer les indicateurs qui permettront d’en mesurer les résultats.
Formation en rédaction stratégique
Discours, mémoire, lettre ouverte ou contenu numérique : chaque texte doit être pensé en fonction de son public et de l’objectif visé. TACT vous propose une formation pour rédiger des contenus solides et convaincants, qu’ils s’adressent au grand public ou à des publics plus ciblés comme les décideuses et décideurs.
À partir d’exemples concrets adaptés à votre réalité, vous apprendrez à structurer vos idées et à préciser vos messages, en adoptant le ton approprié à votre objectif, de la simple information jusqu’à l’influence. La formation peut inclure un atelier de travail ainsi qu’un volet consacré à l’utilisation judicieuse de l’intelligence artificielle en rédaction.
Formations en communication d’entreprise
Formation à la gestion de crise (formation et/ou simulation)
Une bonne préparation fait souvent toute la différence entre une crise rapidement maîtrisée et une crise qui s’étire et échappe au contrôle. TACT vous propose une formation complète pour comprendre les principes de la communication de crise et développer les bons réflexes face à l’imprévu, tout en clarifiant le rôle de chaque personne au sein de votre équipe.
Selon vos besoins, la démarche peut inclure un exercice de simulation complet, adapté à la réalité de votre organisation. Votre équipe pourra ainsi mettre ses mécanismes et ses outils à l’épreuve, et réagir plus rapidement et plus efficacement si une crise venait à perturber vos activités.
Formation en gestion du changement
Une transition organisationnelle, comme une restructuration ou l’implantation d’un nouveau système, soulève souvent des préoccupations, et parfois même de la résistance. TACT vous propose une formation pratique pour mieux comprendre les réactions de vos parties prenantes et mettre en place des communications qui suscitent leur engagement.
Vous découvrirez des outils concrets pour mobiliser vos équipes tout au long de la transition. Vous apprendrez aussi à repérer les sources de résistance au changement et à activer les bons leviers pour les surmonter. Adaptée à votre réalité, la formation vous aidera à faire du changement une démarche structurée et mobilisatrice.
Pour renforcer vos communications internes au-delà de cette transition, TACT offre aussi une formation en communication interne.
Formation en communication interne
Au quotidien, une communication interne bien pensée renforce la culture organisationnelle et contribue à mobiliser les équipes, au bénéfice de votre performance globale. TACT vous propose une formation pour concevoir des communications claires et stratégiques, alignées sur vos objectifs et sur la réalité de votre personnel.
Vous apprendrez à structurer vos messages et à choisir les canaux les mieux adaptés à chacun de vos publics internes. Vous repartirez avec des outils concrets pour informer et engager vos équipes, tout en renforçant le rôle stratégique de la communication interne.
Votre organisation s’apprête à vivre une transition importante? TACT offre aussi une formation en gestion du changement, conçue pour accompagner vos équipes à travers cette étape.
Formations en relations gouvernementales et affaires publiques
Formation sur l’ABC des relations gouvernementales
Comment fonctionne l’appareil gouvernemental? Comment s’y prennent les décisions? Quelles règles encadrent le lobbying? À qui s’adresser, et surtout, comment s’y prendre? TACT vous propose une formation qui démystifie l’univers gouvernemental et vous donne les connaissances essentielles pour entreprendre une démarche en relations gouvernementales.
Vous découvrirez le contexte politique, général et propre à votre secteur, ainsi que les rouages de l’appareil gouvernemental, incluant les visages du gouvernement en place. Une bonne compréhension de cet écosystème vous permettra de défendre les intérêts de votre organisation et de faire progresser vos dossiers dans un univers complexe et compétitif.
La formation présente également les meilleures pratiques en relations gouvernementales ainsi que les règles à respecter en matière de lobbying, pour vous permettre d’agir avec efficacité et en toute conformité.
Formation sur le positionnement en année préélectorale
Une année préélectorale offre aux organisations des occasions particulières de faire connaître leurs priorités et de positionner leurs enjeux dans l’espace public. Encore faut-il savoir à quel moment intervenir et quels gestes poser.
TACT vous propose une formation pour mieux comprendre ce contexte et dégager des pistes d’action adaptées à votre organisation. Vous serez ainsi en mesure de planifier vos interventions en fonction du calendrier électoral et de faire progresser vos dossiers auprès des actrices et acteurs politiques.
Formation sur la préparation à une commission parlementaire
Votre organisation est appelée à participer à une commission parlementaire ou à un autre forum gouvernemental? L’équipe de TACT connaît bien ce type d’exercice et peut vous aider à vous y préparer, afin de livrer votre message avec clarté et impact devant les instances les plus exigeantes.
TACT vous propose une formation pour mieux comprendre ce contexte et dégager des pistes d’action adaptées à votre organisation. Vous serez ainsi en mesure de planifier vos interventions en fonction du calendrier électoral et de faire progresser vos dossiers auprès des actrices et acteurs politiques.
Vous devez aussi déposer un mémoire? La formation en rédaction stratégique de TACT vous aidera à le rédiger, pour que votre position soit portée avec la même cohérence à l’écrit qu’à l’oral.
Formation sur l’acceptabilité sociale et la participation publique
L’acceptabilité d’un projet repose en grande partie sur une bonne compréhension du milieu et sur la qualité des échanges avec les communautés. TACT vous propose une formation pour intégrer à vos démarches les meilleures pratiques d’information et de consultation publique, que ce soit pour un projet soumis au Bureau d’audiences publiques sur l’environnement (BAPE), un plan d’urbanisme, un projet immobilier ou toute autre initiative.
Vous apprendrez à mieux connaître vos parties prenantes et à anticiper les enjeux susceptibles d’émerger, puis à mettre en place une démarche d’information et de consultation innovante, adaptée à votre contexte. L’objectif : favoriser un dialogue constructif et mieux intégrer les réalités du milieu d’accueil à votre projet.
Formation en numérique
Formation : maîtriser les médias sociaux de manière stratégique
Les médias sociaux évoluent rapidement, et il n’est pas toujours facile de savoir où concentrer ses efforts. TACT vous propose une formation pour mieux comprendre cet écosystème et accroître le rayonnement de votre organisation, en abordant les bonnes pratiques à adopter comme les pièges à éviter.
La formation vous donnera des outils concrets pour améliorer votre présence en ligne au quotidien et bâtir des liens durables avec votre communauté grâce à des interactions authentiques. Elle peut porter précisément sur les plateformes que vous utilisez, ou offrir un portrait d’ensemble des possibilités à votre portée.
Vous en repartirez avec les connaissances nécessaires pour tirer pleinement parti des médias sociaux comme outil de communication.
Formation sur les grandes tendances numériques 2027
Nouvelles plateformes, nouveaux algorithmes, nouveaux comportements : suivre le rythme du numérique est un défi de tous les instants pour les organisations. Pour se démarquer dans un écosystème aussi saturé, il faut savoir où regarder. TACT vous propose une formation pour mieux comprendre les tendances qui transformeront les plateformes et les stratégies de visibilité numérique en 2027.
Vous découvrirez les pratiques à surveiller et les occasions à saisir pour faire rayonner votre organisation dans un environnement où l’attention est de plus en plus difficile à capter. La formation vous aidera à prendre des décisions éclairées et à concentrer vos efforts sur les approches les plus pertinentes pour vos objectifs, tout au long de l’année.
Formation en gestion de communauté
Une communauté numérique engagée ne se bâtit pas par hasard : elle repose sur des interactions cohérentes et authentiques. TACT vous propose une formation pour adopter les bonnes pratiques de gestion de communauté et éviter les pièges qui pourraient nuire à la réputation de votre organisation.
Vous apprendrez à définir le ton de vos interventions et à répondre avec justesse aux questions délicates comme aux situations sensibles. Vous serez ainsi en mesure d’instaurer un dialogue de qualité et de bâtir une relation de confiance durable avec votre communauté, un échange à la fois.
Formation sur le référencement organique (SEO et GEO)
Être présent sur le Web ne suffit pas : vos contenus doivent aussi être trouvés par les bonnes personnes, au bon moment. TACT vous propose une formation sur le référencement organique et la rédaction Web pour accroître durablement la visibilité de votre organisation, autant dans les moteurs de recherche que dans les outils d’intelligence artificielle générative.
Vous apprendrez à cerner les intentions de recherche de vos publics et à rédiger des contenus bien structurés, utiles pour les humains comme pour les machines. La formation tient compte de l’évolution rapide des pratiques de recherche, incluant l’essor de l’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO), afin de vous aider à bâtir une visibilité qui résiste aux changements.
Formation en campagnes publicitaires numériques
Les campagnes publicitaires sur Meta et LinkedIn offrent de nombreuses possibilités, mais leur performance repose sur une planification rigoureuse et une optimisation continue. TACT vous propose une formation pratique pour apprendre à paramétrer et optimiser vos campagnes numériques, afin de tirer le maximum de chaque dollar investi en publicité.
Du choix des objectifs à l’analyse des résultats, vous découvrirez comment mieux cibler vos publics et gérer votre investissement publicitaire avec plus de précision. Un atelier sur mesure peut aussi être réalisé directement dans vos comptes publicitaires, à partir de vos propres campagnes, pour des apprentissages que vous pourrez appliquer immédiatement.
Formation sur le positionnement de dirigeants sur LinkedIn
La présence numérique des dirigeantes et dirigeants peut distinguer une organisation qui passe inaperçue d’une autre qui inspire confiance. TACT propose une formation qui s’adresse autant aux dirigeantes et dirigeants qu’aux équipes qui les accompagnent, pour bâtir un positionnement personnel cohérent sur LinkedIn grâce à la mise en récit (storytelling) et à une stratégie de contenu bien définie.
Vous apprendrez à cerner des thèmes de prise de parole pertinents et à créer des contenus porteurs, à l’image de la personne qui s’exprime comme des objectifs de l’organisation.
Formation en analyse et mesure des résultats
Les plateformes numériques produisent une grande quantité de données, mais celles-ci n’ont de valeur que si elles sont bien comprises et bien utilisées. TACT vous propose une formation pour mesurer l’impact réel de votre présence numérique, en choisissant les indicateurs pertinents et les bons outils d’extraction et d’analyse.
Vous apprendrez à interpréter vos données et à en présenter les résultats de façon claire, afin d’en tirer des constats utiles pour orienter vos décisions. Vous serez ainsi en mesure d’ajuster vos stratégies et de miser sur les actions qui contribuent véritablement à l’atteinte de vos objectifs.
